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莫让服务死在最后一环——《快递》

0 生活 | 2012年9月28日
莫让服务死在最后一环——《快递》

    日常工作生活,难免和快递打交道,而我接触的主要是“收快递”。我习惯登录到快递公司官网,实时在线跟踪包裹动态。包裹由远渐近的过程中,在到达最后一环“派送”之前,总是很顺畅的。死结往往发生在之后一环。近在咫尺的,快递包裹,也许要经历2-3天的时间才能达到用户手中,而这一时间段足以将包裹在南京与北京间传送2个来回。& ...查看详细

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